Términos del servicio
Términos de Servicio
Este sitio web es operado por trendyzara. A lo largo del sitio, los términos “nosotros,” “nos” y “nuestro” se refieren a trendyzara. trendyzara ofrece este sitio web, incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio para ti, el usuario, condicionado a tu aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas estar sujeto a los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio,” “Términos”), incluidos cualquier término y política adicional mencionados aquí y/o disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, sin limitación, usuarios que son navegadores, vendedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.
Por favor, lee estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o usar nuestro sitio web. Al acceder o usar cualquier parte del sitio, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con todos los términos de este acuerdo, entonces no puedes acceder al sitio web ni usar ningún servicio. Si estos Términos de Servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos de Servicio.
Cualquier nueva función o herramienta añadida a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de Servicio. Puedes revisar la versión más actual de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente en busca de cambios. Tu uso continuo o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye aceptación de esos cambios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios a ti.
SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la edad de mayoría en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la edad de mayoría y nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.
No puedes usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puedes violar ninguna ley en tu jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor) mientras usas el Servicio.
No debes transmitir ningún gusano, virus o cualquier código de naturaleza destructiva.
Una violación o incumplimiento de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.
SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.
Usted entiende que su contenido (excluyendo la información de la tarjeta de crédito) puede ser transferido sin encriptar y puede involucrar
(a) transmisiones a través de varias redes, y
(b) cambios para conformarse y adaptarse a los requisitos técnicos de redes o dispositivos de conexión.
La información de la tarjeta de crédito siempre está encriptada durante la transferencia a través de redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el servicio, sin el permiso expreso por escrito de nuestra parte.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán de ninguna otra manera estos Términos.
SECCIÓN 3 – PRECISIÓN, COMPLETUD Y OPORTUNIDAD DE LA INFORMACIÓN
No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material en este sitio se proporciona solo para información general y no debe ser considerado como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas o más oportunas. Cualquier dependencia del material en este sitio es bajo su propio riesgo.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica no es necesariamente actual y se proporciona solo como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.
SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuación del Servicio.
SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS (SI APLICA)
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos de la manera más precisa posible. No podemos garantizar que la pantalla de su monitor muestre con precisión cualquier color.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. También nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos.
Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra exclusiva discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio hecha en este sitio es nula donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted cumpla con sus expectativas, o que se corregirán errores en el Servicio.
SECCIÓN 6 – PRECISIÓN DE LA FACTURACIÓN Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que usted realice con nosotros. Podemos, a nuestra exclusiva discreción, limitar o cancelar cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos utilizando la misma dirección de facturación y/o envío.
Si hacemos un cambio o cancelamos un pedido, podemos intentar notificarle contactando la dirección de correo electrónico y/o la dirección de facturación o número de teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo juicio, parezcan ser realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.
Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Acepta actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico y números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.
Para más detalles, por favor revise nuestra Política de Reembolso.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no monitoreamos ni tenemos control o influencia.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a tales herramientas “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad que surja de o esté relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso que usted haga de herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es completamente bajo su propio riesgo y discreción. Debe asegurarse de que está familiarizado y aprueba los términos bajo los cuales las herramientas son proporcionadas por el(los) proveedor(es) de terceros correspondiente(s).
También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o características a través del sitio web. Dichas nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.
SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS
Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirte a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión y no garantizamos ni tendremos ninguna responsabilidad por materiales o sitios web de terceros, o por cualquier otro material, producto o servicio de terceros.
No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o uso de bienes, servicios, recursos, contenido, o cualquier otra transacción realizada en conexión con sitios web de terceros. Por favor, revisa cuidadosamente las políticas y prácticas del tercero y asegúrate de entenderlas antes de participar en cualquier transacción. Quejas, reclamaciones, preocupaciones o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse al tercero.
SECCIÓN 9 – COMENTARIOS DE USUARIOS, RETROALIMENTACIÓN Y OTRAS PRESENTACIONES
Si, a nuestra solicitud, envías ciertas presentaciones (por ejemplo, entradas a concursos) o, sin una solicitud de nuestra parte, envías ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes, u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal, o de otro modo (colectivamente, “comentarios”), aceptas que podemos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir, y de otro modo usar en cualquier medio cualquier comentario que nos envíes.
No estamos obligados
(1) para mantener cualquier comentario en confidencialidad;
(2) para pagar compensación por cualquier comentario; o
(3) para responder a cualquier comentario.
Podemos, pero no tenemos la obligación de, monitorear, editar o eliminar contenido que determinemos a nuestra sola discreción que sea ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno, o de otro modo objetable o que viole la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio.
Aceptas que tus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluyendo derechos de autor, marcas registradas, privacidad, personalidad, u otros derechos personales o de propiedad. Además, aceptas que tus comentarios no contendrán material difamatorio o de otro modo ilegal, abusivo u obsceno, o contendrán algún virus informático u otro malware que pudiera afectar el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado.
No puedes usar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser alguien que no eres, o de otro modo engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de cualquier comentario. Eres el único responsable de cualquier comentario que hagas y de su precisión. No asumimos ninguna responsabilidad ni obligación por los comentarios publicados por ti o cualquier tercero.
SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL
Su envío de información personal a través de la tienda está regido por nuestra Política de Privacidad.
SECCIÓN 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluyendo después de que haya enviado su pedido).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, enmendar o aclarar información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo información de precios, excepto según lo requiera la ley.
SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido para cualquier propósito ilegal, violar leyes, infringir derechos de propiedad intelectual, acosar o discriminar, enviar información falsa, cargar malware o virus, recopilar datos personales de otros, enviar spam, phishing, raspar, participar en actividades obscenas o inmorales, o interferir con las características de seguridad.
Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquier uso prohibido.
SECCIÓN 13 – RENUNCIA DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que su uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
Todos los servicios y productos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.
En ningún caso trendyzara, sus directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores o licenciantes serán responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamación o cualquier daño indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo la pérdida de ganancias, ingresos, datos o costos de reemplazo.
Donde las limitaciones de responsabilidad no estén permitidas por la ley, la responsabilidad se limitará al máximo permitido.
SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a trendyzara y sus afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados de cualquier reclamación que surja de su incumplimiento de estos Términos o violación de cualquier ley o derechos de terceros.
SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos se determina como ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será aplicable en la máxima medida permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará separada sin afectar la validez de las disposiciones restantes.
SECCIÓN 16 – TERMINACIÓN
Estos Términos seguirán en vigor a menos que sean terminados por usted o por nosotros. Podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso si usted no cumple con estos Términos.
SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO
Estos Términos y cualquier política publicada por nosotros constituyen el acuerdo completo y reemplazan cualquier acuerdo o comunicación previa.
SECCIÓN 18 – LEY APLICABLE
Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de EE. UU. y Reino Unido.
SECCIÓN 19 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Nos reservamos el derecho de actualizar o cambiar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado del sitio constituye la aceptación de cualquier cambio.
SECCIÓN 20 – DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Ofrecemos una política de devolución de 30 días a partir de la fecha de entrega. Los artículos deben estar sin usar, sin llevar, con etiquetas y en su empaque original.
Para iniciar una devolución, contáctenos en support@trendyzara.com. Las devoluciones enviadas sin aprobación previa no serán aceptadas.
Los reembolsos (excluyendo los costos de envío) se procesarán dentro de 10–15 días hábiles después de la recepción e inspección del artículo devuelto, utilizando el método de pago original.
SECCIÓN 21 – QUEJA DEL CLIENTE – PRODUCTO DEFECTUOSO
Si su producto es defectuoso, puede solicitar:
-
Reemplazo
-
Reparación
-
Reducción de precio
Las reclamaciones deben presentarse dentro de un año después de descubrir el defecto y se procesarán dentro de 30 días.
No devuelva artículos antes de contactarnos en support@trendyzara.com.
SECCIÓN 22 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a:
Correo electrónico: support@trendyzara.com