Política de privacidad
Artículo 1 – Identidad de la Empresa
Horas de atención al cliente:
Lunes a Viernes: 08:00 a 18:00
Sábado y Domingo: 10:00 a 16:00
Responderemos a su solicitud en un plazo de 24 horas.
trendyzara respeta tu privacidad. Tu dirección de correo electrónico es completamente segura. No vendemos ni alquilamos tu información personal (como tu dirección de correo electrónico, nombre u otra información) a terceros sin tu consentimiento. Recopilamos, almacenamos y utilizamos tu información personal solo para personalizar el contenido, los servicios y la publicidad que te ofrecemos según tus preferencias e intereses.
Artículo 2 – Compra de Bienes
Pago:
Cuando compras bienes de trendyzara, debes proporcionarnos tu información de tarjeta de crédito u otros detalles del método de pago. Aseguras y garantizas a trendyzara que esta información es verdadera y que estás autorizado a utilizar el método de pago. Eres responsable de todos los impuestos asociados con la compra de bienes a través del servicio.
Pérdida y Cancelación:
La propiedad y el riesgo de pérdida de todos los bienes pedidos se transfieren a ti al momento de nuestra entrega al transportista. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos por cualquier motivo.
Artículo 3 – Protección de Tus Datos
trendyzara se compromete a proteger tu privacidad. No compartimos la información de los clientes con terceros. Utilizamos la información que nos proporcionas para responder a tus solicitudes, personalizar tus futuras compras, mejorar nuestro negocio y comunicarnos contigo. Siempre nos esforzamos por personalizar y mejorar tu experiencia de compra con trendyzara.
Tu uso del sitio está sujeto a esta política de privacidad (la “Política”) y a los términos de uso del sitio (“Términos”). Esta Política explica qué información recopilamos en el sitio, cómo utilizamos y/o compartimos esta información, y cómo se gestiona. Al utilizar este sitio, aceptas esta Política. Si no estás de acuerdo con los términos de esta Política, en su totalidad o en parte, por favor no utilices este sitio. Esta Política se aplica solo a la información recopilada en el sitio y no a la información recopilada por otros medios o de otras fuentes.
Nuestra Política asegura que toda la información que nos proporciones permanezca privada y segura. Para tu tranquilidad, a continuación se detallan los datos sobre la información que nos das, cómo se utiliza y, lo más importante, cómo no se utiliza. Nunca recopilaremos información sensible sobre ti sin tu consentimiento explícito. La información que tenemos será precisa y estará actualizada. Puedes verificar la información que tenemos sobre ti contactándonos (pueden aplicarse tarifas administrativas). Si encuentras alguna inexactitud, la corregiremos o eliminaremos de inmediato.
Artículo 4 – Información Personalmente Identificable (PII) – Recopilación de PII
Recopilamos información personal identificable (“PII”) que usted proporciona voluntariamente al registrarse o en respuesta a solicitudes específicas de información que se le presentan.
También podemos recopilar su dirección de Protocolo de Internet (“IP”) para diagnosticar problemas con nuestro servidor y gestionar este sitio. Una dirección IP es un número asignado a su computadora cuando utiliza Internet. Su dirección IP también se utiliza para identificarlo durante una sesión particular y para recopilar información demográfica amplia.
Al utilizar el sitio, podemos solicitar su dirección de correo electrónico. Para comprar vales, es posible que se le pida que proporcione uno o más de los siguientes datos personales: nombre y apellido, dirección postal, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, número de teléfono y detalles del método de pago, como información de tarjeta de crédito.
Artículo 5 – Uso y Divulgación de Información Personal Identificable (PII)
Todos los datos personales se almacenan de acuerdo con las leyes de protección de datos y otras regulaciones de protección de datos aplicables.
Utilizamos datos personales para proporcionarle información sobre trendyzara, garantizar un servicio adecuado y promover nuestros servicios. Es nuestra política no vender ni compartir PII con terceros (fuera de nuestra organización) a menos que sea necesario para prevenir o detectar fraudes. Nunca venderemos ni alquilaremos su información personal a terceros con fines comerciales o de marketing sin su consentimiento previo.
Sin embargo, podemos compartir sus datos personales con nuestros representantes y subcontratistas para ayudarnos a utilizar su información como se describe en esta Política. Por ejemplo, podemos utilizar terceros para proporcionar asistencia de marketing o servicio al cliente, o pasar su información a un proveedor de tarjetas de crédito para procesar pagos.
También nos reservamos el derecho de divulgar PII en cualquier momento a:
(a) cumplir con las leyes aplicables;
(b) responder a solicitudes de autoridades gubernamentales (o cualquier autoridad legal, administrativa u otra);
(c) responder a cualquier proceso legal o procedimiento legítimo;
(d) proteger nuestros derechos o propiedad, este sitio web y/o otros usuarios de este sitio web.
Tenga en cuenta que podemos transferir su información internacionalmente como parte de las divulgaciones mencionadas anteriormente, incluyendo a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Algunas ubicaciones fuera del EEE pueden no tener leyes adecuadas de protección de datos o pueden ofrecer diferentes niveles de protección para la información personal, que pueden ser inferiores a los de Francia y el Reino Unido. Al proporcionar información personal identificable (PII), usted reconoce que podemos usar su información como se describe en esta Política y que no somos responsables de cómo terceros utilizan su información una vez que la reciben y procesan.
Artículo 6 – Cookies
Utilizamos "cookies", una tecnología que almacena datos en su computadora utilizando las características de su navegador. Muchos sitios web utilizan cookies porque permiten al operador del sitio hacer cosas útiles, como reconocer si una computadora (y probablemente un usuario) ha visitado el sitio antes. Por lo general, puede ajustar la configuración de su navegador para evitar cookies, pero si lo hace, el servicio (y el sitio) puede no funcionar correctamente. La información almacenada en la cookie se utiliza para identificarlo, lo que nos permite proporcionar un servicio más eficiente y rastrear el comportamiento de los visitantes en el sitio.
Además, los anunciantes de terceros o los servidores de anuncios pueden colocar o reconocer una cookie única en su navegador al mostrar anuncios en este sitio (si corresponde). El uso de cookies por parte de dichos anunciantes de terceros o servidores de anuncios está regido por sus propias políticas de privacidad, no por esta Política. (Tenga en cuenta que el uso de este sitio no está destinado a niños menores de 18 años).
Artículo 7 – Correos Electrónicos
Podemos enviarle correos electrónicos por las siguientes razones:
Como parte del servicio. Por ejemplo, podemos enviar correos electrónicos en las siguientes circunstancias:
-
Después de registrarse, para informarle sobre los detalles de su cuenta;
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Como recordatorios de los servicios que ofrecemos (especialmente si aún no los ha utilizado o no los ha utilizado durante algún tiempo);
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Para enviarle información o vales que haya solicitado;
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Como boletines informativos;
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Como correos electrónicos promocionales;
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Para ofrecerle servicios relacionados de trendyzara.
Para cualquier correo electrónico de marketing o promoción que enviemos, siempre se le dará la opción de darse de baja de futuras comunicaciones.
Artículo 8 – Seguridad y Almacenamiento
La información personal que poseemos se almacena de manera segura en nuestros sistemas de acuerdo con nuestra política interna de seguridad y la ley. Retenemos datos durante 3 años después de su último contacto con nosotros o el último uso de nuestros servicios.
Con respecto a la información transmitida entre el sitio web y/o los usuarios, tomamos precauciones razonables para proteger dicha información, pero no siempre podemos prevenir el acceso no autorizado por parte de terceros o la divulgación accidental durante la transmisión. Los usuarios reconocen este riesgo al comunicarse con el sitio web.
Artículo 9 – Transferencia en Ciertas Situaciones
En caso de una venta, fusión, consolidación, cambio de control, transferencia de activos sustanciales, reestructuración o liquidación de trendyzara, nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de transferir, vender o ceder la información recopilada a través de este sitio (incluyendo, pero no limitado a, información personal identificable y otros datos) a uno o más terceros relevantes.
Artículo 10 – Servicio al Cliente
Si tienes alguna pregunta, inquietud o deseas acceder a tu información personal gestionada por trendyzara, no dudes en contactarnos.
Artículo 11 – Renuncia
Al comprar productos en este sitio, el cliente reconoce y acepta que los pagos de los productos serán procesados por un sistema de pago de terceros. La información financiera básica del cliente puede ser compartida con este sistema de pago y sus entidades gestoras.
Toda la información recibida por el sistema de pago de terceros y sus entidades gestoras será tratada de acuerdo con sus políticas de privacidad y términos y condiciones. El cliente renuncia a todos los derechos de emprender acciones legales contra el sistema de pago de terceros y sus entidades gestoras respecto a su capacidad para recibir pagos por la operación del sitio en relación con los productos proporcionados por el sitio.
Artículo 12 – Cambios a Esta Política
Ten en cuenta que esta Política forma parte de los Términos de Uso de este sitio y del acuerdo entre tú y nosotros. Nos reservamos el derecho de modificar esta Política, total o parcialmente, a nuestra sola discreción y en cualquier momento. Los cambios a esta Política entrarán en vigor inmediatamente después de publicar la Política revisada en el sitio. Dependiendo de la naturaleza del cambio, podemos notificártelo ya sea: (a) en la página de inicio del sitio, o (b) por correo electrónico, si tenemos tu dirección de correo electrónico. En todos los casos, tu uso continuado del sitio después de que se publiquen los cambios constituye tu aceptación de esos cambios. Si no estás de acuerdo con los términos de esta Política, enmendada, total o parcialmente, debes dejar de usar el sitio.
Artículo 13 – Derechos de Propiedad de trendyzara
Contenido del Servicio, Software y Marcas Registradas:
Solo puedes utilizar el servicio de trendyzara para realizar transacciones comerciales con trendyzara. No puedes usar tecnología automatizada para extraer, recopilar o acceder a las páginas del servicio de trendyzara sin autorización. Si trendyzara bloquea tu acceso al servicio (incluyendo el bloqueo de tu dirección IP), aceptas no intentar eludir tales bloqueos (por ejemplo, enmascarando tu dirección IP o utilizando una dirección IP proxy). La tecnología y el software subyacentes utilizados o distribuidos en relación con el servicio de trendyzara son propiedad de trendyzara, sus afiliados y sus socios (el “Software”). Aceptas no copiar, modificar, crear obras derivadas, desensamblar, descompilar o intentar descubrir el código fuente del Software, ni vender, ceder, sublicenciar o transferir de cualquier otra manera derechos sobre el Software.
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