Servicevilkår
Servicevilkår
Denne hjemmeside drives af trendyzara. Gennem hele sitet refererer udtryk som "vi", "os" og "vores" til trendyzara. trendyzara tilbyder denne hjemmeside, inklusive alle oplysninger, værktøjer og tjenester tilgængelige fra dette site til dig, brugeren, betinget af din accept af alle vilkår, betingelser, politikker og meddelelser angivet her.
Ved at besøge vores site og/eller købe noget fra os engagerer du dig i vores "Service" og accepterer at være bundet af følgende vilkår og betingelser ("Servicevilkår", "Vilkår"), inklusive eventuelle yderligere vilkår og politikker, der henvises til heri og/eller er tilgængelige via hyperlink. Disse Servicevilkår gælder for alle brugere af sitet, herunder uden begrænsning brugere, der er browsere, sælgere, kunder, handlende og/eller bidragydere af indhold.
Læs venligst disse Servicevilkår grundigt, før du får adgang til eller bruger vores hjemmeside. Ved at få adgang til eller bruge nogen del af sitet accepterer du at være bundet af disse Servicevilkår. Hvis du ikke accepterer alle vilkårene i denne aftale, må du ikke få adgang til hjemmesiden eller bruge nogen tjenester. Hvis disse Servicevilkår betragtes som et tilbud, er accept udtrykkeligt begrænset til disse Servicevilkår.
Eventuelle nye funktioner eller værktøjer, der tilføjes til den nuværende butik, vil også være underlagt Servicevilkårene. Du kan til enhver tid gennemse den nyeste version af Servicevilkårene på denne side. Vi forbeholder os retten til at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse Servicevilkår ved at offentliggøre opdateringer og/eller ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar at tjekke denne side regelmæssigt for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til hjemmesiden efter offentliggørelsen af ændringer udgør accept af disse ændringer.
Vores butik er hostet på Shopify Inc. De leverer os den online e-handelsplatform, der gør det muligt for os at sælge vores produkter og tjenester til dig.
AFSNIT 1 – VILKÅR FOR ONLINEBUTIK
Ved at acceptere disse Servicevilkår erklærer du, at du er mindst myndig i din stat eller provins, eller at du er myndig og har givet os samtykke til at lade dine mindreårige pårørende bruge dette site.
Du må ikke bruge vores produkter til ulovlige eller uautoriserede formål, og du må heller ikke overtræde nogen love i din jurisdiktion (herunder, men ikke begrænset til, ophavsretslove) under brug af tjenesten.
Du må ikke overføre nogen orm, vira eller nogen kode af destruktiv karakter.
Overtrædelse eller brud på nogen af vilkårene vil medføre øjeblikkelig ophør af dine tjenester.
AFSNIT 2 – GENERELLE BETINGELSER
Vi forbeholder os retten til at nægte service til enhver person af enhver grund til enhver tid.
Du forstår, at dit indhold (undtagen kreditkortoplysninger) kan blive overført ukrypteret og kan involvere
(a) transmissioner over forskellige netværk, og
(b) ændringer for at tilpasse og tilpasse sig tekniske krav fra tilsluttede netværk eller enheder.
Kreditkortoplysninger krypteres altid under overførsel over netværk.
Du accepterer ikke at gengive, duplikere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af tjenesten, brugen af tjenesten eller adgangen til tjenesten eller nogen kontakt på hjemmesiden, hvorigennem tjenesten leveres, uden udtrykkelig skriftlig tilladelse fra os.
Overskrifter brugt i denne aftale er kun for nemheds skyld og vil ikke begrænse eller på anden måde påvirke disse vilkår.
AFSNIT 3 – NØJAGTIGHED, FULDSTÆNDIGHED OG AKTUALITET AF OPLYSNINGER
Vi er ikke ansvarlige, hvis oplysningerne på denne side ikke er nøjagtige, komplette eller opdaterede. Materialet på denne side gives kun som generel information og bør ikke alene danne grundlag for beslutninger uden at konsultere primære, mere nøjagtige, mere komplette eller mere rettidige informationskilder. Enhver tillid til materialet på denne side sker på eget ansvar.
Denne side kan indeholde visse historiske oplysninger. Historiske oplysninger er ikke nødvendigvis aktuelle og gives kun som reference. Vi forbeholder os retten til at ændre indholdet på denne side til enhver tid, men har ingen forpligtelse til at opdatere nogen oplysninger. Du accepterer, at det er dit ansvar at holde øje med ændringer på vores side.
AFSNIT 4 – ÆNDRINGER TIL TJENESTEN OG PRISER
Priserne på vores produkter kan ændres uden varsel.
Vi forbeholder os retten til enhver tid at ændre eller ophøre med tjenesten (eller enhver del eller indhold heraf) uden varsel.
Vi er ikke ansvarlige over for dig eller tredjepart for nogen ændring, prisændring, suspension eller ophør af tjenesten.
AFSNIT 5 – PRODUKTER ELLER TJENESTER (HVIS ANVENDELIGT)
Visse produkter eller tjenester kan være tilgængelige eksklusivt online via hjemmesiden. Disse produkter eller tjenester kan have begrænsede mængder og kan kun returneres eller byttes i henhold til vores returpolitik.
Vi har gjort alt for at vise farver og billeder af vores produkter så nøjagtigt som muligt. Vi kan ikke garantere, at din computerskærm viser nogen farve korrekt.
Vi forbeholder os retten, men er ikke forpligtet til, at begrænse salget af vores produkter eller tjenester til enhver person, geografisk område eller jurisdiktion. Vi kan udøve denne ret fra sag til sag. Vi forbeholder os også retten til at begrænse mængder af produkter eller tjenester, vi tilbyder.
Alle beskrivelser af produkter eller produktpriser kan ændres til enhver tid uden varsel og efter vores eget skøn. Vi forbeholder os retten til at ophøre med ethvert produkt til enhver tid. Ethvert tilbud på et produkt eller en tjeneste på denne side er ugyldigt, hvor det er forbudt.
Vi garanterer ikke, at kvaliteten af nogen produkter, tjenester, information eller andet materiale, som du køber eller modtager, vil leve op til dine forventninger, eller at fejl i tjenesten vil blive rettet.
AFSNIT 6 – NØJAGTIGHED AF FAKTURERINGS- OG KONTOOPLYSNINGER
Vi forbeholder os retten til at afvise enhver ordre, du afgiver hos os. Vi kan efter eget skøn begrænse eller annullere mængder købt pr. person, pr. husstand eller pr. ordre. Disse begrænsninger kan omfatte ordrer afgivet af eller under samme kundekonto, samme kreditkort og/eller ordrer med samme fakturerings- og/eller leveringsadresse.
Hvis vi foretager en ændring i eller annullerer en ordre, kan vi forsøge at underrette dig ved at kontakte den e-mail og/eller faktureringsadresse eller telefonnummer, der blev oplyst på tidspunktet for ordren. Vi forbeholder os retten til at begrænse eller forbyde ordrer, som efter vores eget skøn synes at være afgivet af forhandlere, videresælgere eller distributører.
Du accepterer at give aktuelle, komplette og nøjagtige oplysninger om køb og konto for alle køb foretaget i vores butik. Du accepterer at opdatere din konto og andre oplysninger, herunder din e-mailadresse samt kreditkortnumre og udløbsdatoer, hurtigt, så vi kan gennemføre dine transaktioner og kontakte dig efter behov.
For flere detaljer, se venligst vores Refusionspolitik.
AFSNIT 7 – VALGFRIE VÆRKTØJER
Vi kan give dig adgang til tredjepartsværktøjer, som vi hverken overvåger eller har nogen kontrol eller indflydelse over.
Du anerkender og accepterer, at vi stiller adgang til sådanne værktøjer til rådighed "som de er" og "som tilgængelige" uden nogen garantier, erklæringer eller betingelser af nogen art og uden nogen form for godkendelse. Vi påtager os intet ansvar, der opstår som følge af eller i forbindelse med din brug af valgfrie tredjepartsværktøjer.
Enhver brug af valgfrie værktøjer, der tilbydes via siden, sker helt på eget ansvar og efter eget skøn. Du bør sikre dig, at du er bekendt med og godkender de vilkår, som værktøjerne stilles til rådighed under af den relevante tredjepartsudbyder(e).
Vi kan også i fremtiden tilbyde nye tjenester og/eller funktioner gennem hjemmesiden. Sådanne nye funktioner og/eller tjenester vil også være underlagt disse Servicevilkår.
AFSNIT 8 – LINKS TIL TREDJEPARTER
Visse indhold, produkter og tjenester tilgængelige via vores tjeneste kan indeholde materiale fra tredjepart.
Tredjepartslinks på dette websted kan føre dig til tredjepartswebsteder, som ikke er tilknyttet os. Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller vurdere indholdet eller nøjagtigheden og giver ingen garanti og påtager os intet ansvar for tredjepartsmaterialer eller -websteder eller for andre materialer, produkter eller tjenester fra tredjepart.
Vi er ikke ansvarlige for nogen skade eller tab i forbindelse med køb eller brug af varer, tjenester, ressourcer, indhold eller andre transaktioner foretaget i forbindelse med tredjepartswebsteder. Gennemgå venligst omhyggeligt tredjepartens politikker og praksis, og sørg for, at du forstår dem, før du indgår i nogen transaktion. Klager, krav, bekymringer eller spørgsmål vedrørende tredjepartsprodukter bør rettes til tredjeparten.
AFSNIT 9 – BRUGERKOMMENTARER, FEEDBACK OG ANDRE INDSENDELSER
Hvis du på vores anmodning sender visse indsendelser (for eksempel konkurrencebidrag) eller uden vores anmodning sender kreative ideer, forslag, planer eller andet materiale, uanset om det er online, via e-mail, post eller på anden måde (samlet kaldet "kommentarer"), accepterer du, at vi til enhver tid, uden begrænsning, kan redigere, kopiere, offentliggøre, distribuere, oversætte og på anden måde bruge kommentarer, som du sender til os, i ethvert medie.
Vi har ingen forpligtelse
(1) at opretholde kommentarer fortroligt;
(2) at betale erstatning for kommentarer; eller
(3) at svare på kommentarer.
Vi kan, men har ingen forpligtelse til, at overvåge, redigere eller fjerne indhold, som vi efter eget skøn vurderer at være ulovligt, stødende, truende, ærekrænkende, pornografisk, obskønt eller på anden måde uacceptabelt eller krænker nogen parts intellektuelle ejendomsrettigheder eller disse servicevilkår.
Du accepterer, at dine kommentarer ikke må krænke nogen tredjeparts rettigheder, herunder ophavsret, varemærke, privatliv, personlighed eller andre personlige eller ejendomsrettigheder. Du accepterer desuden, at dine kommentarer ikke må indeholde ærekrænkende eller på anden måde ulovligt, misbrugende eller obskønt materiale eller indeholde nogen computervirus eller anden malware, der kan påvirke driften af tjenesten eller nogen tilknyttet hjemmeside.
Du må ikke bruge en falsk e-mailadresse, udgive dig for at være en anden end dig selv eller på anden måde vildlede os eller tredjepart om oprindelsen af nogen kommentarer. Du er eneansvarlig for de kommentarer, du afgiver, og deres nøjagtighed. Vi påtager os intet ansvar og påtager os intet ansvar for kommentarer, der er indsendt af dig eller tredjepart.
SEKTION 10 – PERSONLIGE OPLYSNINGER
Din indsendelse af personlige oplysninger gennem butikken er underlagt vores privatlivspolitik.
SEKTION 11 – FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADDELSER
Der kan lejlighedsvis forekomme oplysninger på vores side eller i tjenesten, der indeholder trykfejl, unøjagtigheder eller udeladelser vedrørende produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, forsendelsesomkostninger, leveringstider og tilgængelighed.
Vi forbeholder os retten til at rette eventuelle fejl, unøjagtigheder eller udeladelser og til at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis nogen oplysninger i tjenesten eller på en relateret hjemmeside er unøjagtige på noget tidspunkt uden forudgående varsel (herunder efter du har afgivet din ordre).
Vi påtager os ingen forpligtelse til at opdatere, ændre eller præcisere oplysninger i tjenesten eller på nogen relateret hjemmeside, herunder prisoplysninger, undtagen hvor det kræves ved lov.
SEKTION 12 – FORBUDTE ANVENDELSER
Ud over andre forbud, der er fastsat i servicevilkårene, er du forbudt at bruge siden eller dens indhold til ulovlige formål, overtræde love, krænke intellektuelle ejendomsrettigheder, chikanere eller diskriminere, indsende falske oplysninger, uploade malware eller vira, indsamle personlige oplysninger om andre, sende spam, phishe, skrabe, deltage i obskøne eller umoralske aktiviteter eller forstyrre sikkerhedsfunktioner.
Vi forbeholder os retten til at afslutte din brug af tjenesten eller enhver relateret hjemmeside for overtrædelse af forbudte anvendelser.
SEKTION 13 – FRASKRIVELSE AF GARANTIER; ANSVARSBEGRÆNSNING
Vi garanterer ikke, at din brug af vores tjeneste vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri.
Alle tjenester og produkter leveres "som de er" og "som tilgængelige" uden nogen form for garantier, hverken udtrykkelige eller underforståede.
Under ingen omstændigheder skal trendyzara, dets direktører, ledere, medarbejdere, tilknyttede selskaber, agenter, entreprenører, leverandører eller licensgivere være ansvarlige for nogen form for skade, tab, krav eller indirekte, tilfældige, strafbare, særlige eller følgeskader af nogen art, herunder tab af fortjeneste, indtægter, data eller udskiftningsomkostninger.
Hvor ansvarsbegrænsninger ikke er tilladt ved lov, skal ansvaret begrænses i det maksimale omfang, der er tilladt.
SEKTION 14 – SKADESLØSHOLDELSE
Du accepterer at skadesløsholde, forsvare og holde trendyzara og dets tilknyttede selskaber, partnere, ledere, direktører, agenter, entreprenører, licensgivere, tjenesteudbydere, underleverandører, leverandører, praktikanter og medarbejdere skadesløse mod ethvert krav, der opstår som følge af din overtrædelse af disse vilkår eller overtrædelse af lovgivning eller tredjepartsrettigheder.
SEKTION 15 – UDELADDELIGHED
Hvis nogen bestemmelse i disse vilkår findes at være ulovlig, ugyldig eller ikke kan håndhæves, skal en sådan bestemmelse håndhæves i det omfang, loven tillader, og den ugyldige del skal anses for at være adskilt uden at påvirke gyldigheden af de resterende bestemmelser.
AFSNIT 16 – OPSIGELSE
Disse vilkår forbliver gældende, medmindre de opsiges af dig eller os. Vi kan opsige denne aftale til enhver tid uden varsel, hvis du ikke overholder disse vilkår.
AFSNIT 17 – HELE AFTALEN
Disse vilkår og eventuelle politikker offentliggjort af os udgør hele aftalen og erstatter alle tidligere aftaler eller kommunikationer.
AFSNIT 18 – GÆLDENDE LOV
Disse Servicevilkår skal være underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i USA og UK.
AFSNIT 19 – ÆNDRINGER I SERVICEVILKÅR
Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre disse vilkår til enhver tid. Fortsat brug af siden udgør accept af eventuelle ændringer.
AFSNIT 20 – RETURNERINGER OG REFUSIONER
Vi tilbyder en 30-dages returret fra leveringsdatoen. Varer skal være ubrugte, ubrugte, med mærker og i original emballage.
For at starte en returnering, kontakt os på support@trendyzara.com. Returneringer sendt uden forudgående godkendelse vil ikke blive accepteret.
Refusioner (eksklusive forsendelsesomkostninger) vil blive behandlet inden for 10–15 hverdage efter modtagelse og inspektion af den returnerede vare, med brug af den oprindelige betalingsmetode.
AFSNIT 21 – KUNDEKLAGE – DEFEKT PRODUKT
Hvis dit produkt er defekt, kan du anmode om:
-
Udskiftning
-
Reparation
-
Prisnedsættelse
Krav skal indsendes inden for et år efter opdagelsen af fejlen og vil blive behandlet inden for 30 dage.
Returner ikke varer, før du har kontaktet os på support@trendyzara.com.
AFSNIT 22 – KONTAKTOPLYSNINGER
Spørgsmål om Servicevilkårene skal sendes til:
Email: support@trendyzara.com