Privatlivspolitik
Artikel 1 – Virksomhedsidentitet
Kundeservicetider:
Mandag til fredag: 08:00 til 18:00
Lørdag og søndag: 10:00 til 16:00
Vi vil svare på din henvendelse inden for 24 timer.
trendyzara respekterer dit privatliv. Din e-mailadresse er fuldstændig sikker. Vi sælger eller udlejer ikke dine personlige oplysninger (såsom din e-mailadresse, navn eller andre oplysninger) til tredjepart uden dit samtykke. Vi indsamler, opbevarer og bruger dine personlige oplysninger kun for at personliggøre det indhold, de tjenester og den reklame, vi tilbyder dig, baseret på dine præferencer og interesser.
Artikel 2 – Køb af varer
Betaling:
Når du køber varer fra trendyzara, skal du give os dine kreditkortoplysninger eller andre betalingsmetodedetaljer. Du erklærer og garanterer over for trendyzara , at disse oplysninger er sande, og at du er autoriseret til at bruge betalingsmetoden. Du er ansvarlig for alle skatter forbundet med køb af varer gennem tjenesten.
Tab og annullering:
Ejerskab og risiko for tab af alle bestilte varer overgår til dig ved vores levering til transportøren. Vi forbeholder os retten til at annullere ordrer af enhver grund.
Artikel 3 – Beskyttelse af dine data
trendyzara er forpligtet til at beskytte dit privatliv. Vi deler ikke kundeoplysninger med tredjepart. Vi bruger de oplysninger, du giver, til at besvare dine forespørgsler, personliggøre dine fremtidige køb, forbedre vores forretning og kommunikere med dig. Vi bestræber os altid på at personliggøre og forbedre din shoppingoplevelse hos trendyzara.
Din brug af siden er underlagt denne privatlivspolitik (”Politikken”) og sidens brugsvilkår (”Vilkår”). Denne politik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler på siden, hvordan vi bruger og/eller deler disse oplysninger, og hvordan de håndteres. Ved at bruge denne side accepterer du denne politik. Hvis du ikke accepterer vilkårene i denne politik, helt eller delvist, bedes du ikke bruge denne side. Denne politik gælder kun for oplysninger indsamlet på siden og ikke for oplysninger indsamlet på andre måder eller fra andre kilder.
Vores politik sikrer, at alle oplysninger, du giver, forbliver private og sikre. For din tryghed gives der nedenfor oplysninger om de data, du giver os, hvordan de bruges, og vigtigst af alt, hvordan de ikke bruges. Vi vil aldrig indsamle følsomme oplysninger om dig uden dit udtrykkelige samtykke. De oplysninger, vi har, vil være nøjagtige og opdaterede. Du kan tjekke de oplysninger, vi har om dig, ved at kontakte os (administrative gebyrer kan forekomme). Hvis du finder fejl, vil vi straks rette eller slette dem.
Artikel 4 – Personligt identificerbare oplysninger (PII) – Indsamling af PII
Vi indsamler personligt identificerbare oplysninger (“PII”), som du frivilligt giver, når du registrerer dig eller som svar på specifikke informationsanmodninger, der præsenteres for dig.
Vi kan også indsamle din Internetprotokol (“IP”) adresse for at diagnosticere problemer med vores server og for at administrere denne side. En IP-adresse er et nummer, der tildeles din computer, når du bruger internettet. Din IP-adresse bruges også til at identificere dig under en bestemt session og til at indsamle bred demografisk information.
Når du bruger siden, kan vi bede om din e-mailadresse. For at købe gavekort kan du blive bedt om at oplyse en eller flere af følgende personlige oplysninger: for- og efternavn, postadresse, e-mailadresse, fødselsdato, telefonnummer og betalingsmetodeoplysninger såsom kreditkortoplysninger.
Artikel 5 – Brug og videregivelse af personligt identificerbare oplysninger (PII)
Alle personlige data opbevares i overensstemmelse med databeskyttelseslove og andre gældende databeskyttelsesregler.
Vi bruger personlige data til at give dig information om trendyzara, sikre korrekt service og fremme vores tjenester. Det er vores politik ikke at sælge eller dele PII med tredjeparter (uden for vores organisation), medmindre det er nødvendigt for at forhindre eller opdage svindel. Vi vil aldrig sælge eller udleje dine personlige oplysninger til tredjeparter til kommercielle eller markedsføringsformål uden dit forudgående samtykke.
Vi kan dog dele dine personlige data med vores repræsentanter og underleverandører for at hjælpe os med at bruge dine oplysninger som beskrevet i denne politik. For eksempel kan vi bruge tredjeparter til at yde markedsføringsassistance eller kundeservice eller videregive dine oplysninger til en kreditkortudbyder for at behandle betalinger.
Vi forbeholder os også retten til at videregive PII til enhver tid til:
(a) overholde gældende love;
(b) svare på anmodninger fra myndigheder (eller enhver juridisk, administrativ eller anden myndighed);
(c) svare på enhver juridisk proces eller legitim procedure;
(d) beskytte vores rettigheder eller ejendom, denne hjemmeside og/eller andre brugere af denne hjemmeside.
Bemærk venligst, at vi kan overføre dine oplysninger internationalt som en del af de ovennævnte oplysninger, herunder til lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Nogle steder uden for EØS har muligvis ikke tilstrækkelige databeskyttelseslove eller tilbyder forskellige beskyttelsesniveauer for personlige oplysninger, som kan være lavere end dem i Frankrig og Storbritannien. Ved at give PII anerkender du, at vi kan bruge dine oplysninger som beskrevet i denne politik, og at vi ikke er ansvarlige for, hvordan tredjeparter bruger dine oplysninger, når de modtager og behandler dem.
Artikel 6 – Cookies
Vi bruger "cookies", en teknologi, der gemmer data på din computer ved hjælp af din browsers funktioner. Mange hjemmesider bruger cookies, fordi de tillader siteoperatøren at gøre nyttige ting, såsom at genkende, om en computer (og sandsynligvis en bruger) tidligere har besøgt siden. Du kan normalt justere dine browserindstillinger for at forhindre cookies, men hvis du gør det, kan tjenesten (og siden) muligvis ikke fungere korrekt. Oplysningerne, der gemmes i cookien, bruges til at identificere dig, så vi kan levere en mere effektiv service og spore besøgendes adfærd på siden.
Derudover kan tredjepartsannoncører eller annonce-servere placere eller genkende en unik cookie i din browser, når de viser annoncer på dette site (hvis relevant). Brug af cookies af sådanne tredjepartsannoncører eller annonce-servere er underlagt deres egne privatlivspolitikker, ikke denne politik. (Bemærk venligst, at brug af dette site ikke er beregnet til børn under 18 år.)
Artikel 7 – Emails
Vi kan sende dig emails af følgende grunde:
Som en del af tjenesten. For eksempel kan vi sende emails i følgende situationer:
-
Efter registrering for at informere dig om dine kontooplysninger;
-
Som påmindelser om de tjenester, vi tilbyder (især hvis du endnu ikke har brugt dem eller ikke har brugt dem i et stykke tid);
-
For at sende dig information eller vouchers, du har anmodet om;
-
Som nyhedsbreve;
-
Som reklameemails;
-
For at tilbyde dig relaterede trendyzara-tjenester.
For alle markedsførings- eller reklameemails, vi sender, vil du altid få mulighed for at afmelde dig fremtidige kommunikationer.
Artikel 8 – Sikkerhed og opbevaring
De personlige oplysninger, vi opbevarer, gemmes sikkert i vores systemer i overensstemmelse med vores interne sikkerhedspolitik og lovgivningen. Vi opbevarer data i 3 år efter din sidste kontakt med os eller sidste brug af vores tjenester.
Med hensyn til oplysninger, der overføres mellem hjemmesiden og/eller brugere, tager vi rimelige forholdsregler for at beskytte sådanne oplysninger, men vi kan ikke altid forhindre uautoriseret adgang fra tredjepart eller utilsigtet videregivelse under overførslen. Brugere anerkender denne risiko, når de kommunikerer med hjemmesiden.
Artikel 9 – Overførsel i visse situationer
I tilfælde af salg, fusion, konsolidering, kontrolskifte, overførsel af væsentlige aktiver, omstrukturering eller likvidation af trendyzara, forbeholder vi os retten til efter eget skøn at overføre, sælge eller tildele de oplysninger, der er indsamlet gennem dette site (herunder, men ikke begrænset til, personligt identificerbare oplysninger og andre data) til en eller flere relevante tredjepart.
Artikel 10 – Kundeservice
Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller ønsker adgang til dine personlige oplysninger, som administreres af trendyzara, er du velkommen til at kontakte os.
Artikel 11 – Ansvarsfraskrivelse
Ved køb af produkter på dette site anerkender og accepterer kunden, at produktbetalinger vil blive behandlet af et tredjeparts betalingssystem. Kundens grundlæggende finansielle oplysninger kan blive delt med dette betalingssystem og dets ledende enheder.
Alle oplysninger modtaget af tredjeparts betalingssystemet og dets ledende enheder vil blive håndteret i overensstemmelse med deres privatlivspolitikker og vilkår og betingelser. Kunden afstår fra alle rettigheder til at anlægge sag mod tredjeparts betalingssystemet og dets ledende enheder vedrørende deres evne til at modtage betalinger for driften af sitet i relation til de produkter, der leveres af sitet.
Artikel 12 – Ændringer i denne politik
Bemærk venligst, at denne politik er en del af brugsbetingelserne for dette site og aftalen mellem dig og os. Vi forbeholder os retten til at ændre denne politik, helt eller delvist, efter eget skøn og til enhver tid. Ændringer i denne politik træder i kraft straks efter offentliggørelsen af den reviderede politik på sitet. Afhængigt af ændringens karakter kan vi underrette dig enten: (a) på sitets forside, eller (b) via e-mail, hvis vi har din e-mailadresse. I alle tilfælde udgør din fortsatte brug af sitet efter ændringerne er offentliggjort, din accept af disse ændringer. Hvis du ikke accepterer vilkårene i denne politik, som ændret, helt eller delvist, skal du stoppe med at bruge sitet.
Artikel 13 – trendyzaras ejendomsrettigheder
Tjenesteindhold, software og varemærker:
Du må kun bruge trendyzara-tjenesten til at gennemføre kommercielle transaktioner med trendyzara. Du må ikke bruge automatiseret teknologi til at udtrække, indsamle eller få adgang til trendyzara-tjenestesider uden tilladelse. Hvis trendyzara blokerer din adgang til tjenesten (herunder ved at blokere din IP-adresse), accepterer du ikke at forsøge at omgå sådanne blokeringer (for eksempel ved at maskere din IP-adresse eller bruge en proxy-IP-adresse). Den underliggende teknologi og software, der bruges eller distribueres i forbindelse med trendyzara-tjenesten, tilhører trendyzara, dets tilknyttede selskaber og dets partnere (“Softwaren”). Du accepterer ikke at kopiere, ændre, skabe afledte værker af, adskille, dekompilere eller forsøge at finde kildekoden til Softwaren, eller sælge, overdrage, sublicensere eller på anden måde overføre rettigheder i Softwaren.
trendyzara tjenesten kan indeholde billeder, grafik, skrifttyper og andet indhold eller funktioner (“Tjenesteindhold”), der er beskyttet af immaterielle rettigheder og love. Medmindre det udtrykkeligt er godkendt af trendyzara, accepterer du ikke at ændre, kopiere, indramme, leje, lease, låne, sælge, distribuere eller skabe afledte værker baseret på trendyzara tjenesten eller Tjenesteindholdet, helt eller delvist. Enhver brug af trendyzara tjenesten eller Tjenesteindholdet, som ikke udtrykkeligt er tilladt heri, er strengt forbudt. Alle rettigheder, der ikke udtrykkeligt er givet, forbeholdes af trendyzara.
Navnet trendyzara og dets logoer er varemærker og servicemærker for trendyzara (samlet kaldet “trendyzara mærkerne”). Andre virksomheds-, produkt- og servicenavne og logoer, der bruges og vises gennem trendyzara tjenesten, kan være varemærker eller servicemærker for deres respektive ejere, uanset om de er tilknyttet eller godkendt af trendyzara. Intet i disse brugsbetingelser eller trendyzara tjenesten skal fortolkes som at give, ved underforståelse, estoppel eller på anden måde, nogen licens eller ret til at bruge nogen af trendyzara mærkerne vist på trendyzara tjenesten uden vores forudgående skriftlige tilladelse i hvert enkelt tilfælde. Al goodwill, der opstår ved brugen af trendyzara mærkerne, tilfalder udelukkende trendyzara.
Tredjepartsmaterialer:
Under ingen omstændigheder skal trendyzara holdes ansvarlig for tredjepartsindhold eller materialer (herunder brugerindhold), herunder, uden begrænsning, fejl eller udeladelser i noget indhold, eller for tab eller skade af nogen art som følge af brugen af noget indhold eller materialer. I det omfang gældende lov tillader det, er tredjepart, der leverer sådant indhold og materialer, tiltænkte tredjepartsmodtagere af disse brugsbetingelser med hensyn til deres indhold og materialer.
trendyzara kan bevare indhold og kan også videregive indhold, hvis det er lovpligtigt, eller hvis trendyzara med god tro mener, at sådan bevarelse eller videregivelse er rimeligt nødvendig for at:
(a) overholde juridiske processer, gældende love eller myndighedsanmodninger;
(b) håndhæve disse brugsbetingelser;
(c) reagere på påstande om, at indhold krænker tredjeparts rettigheder; eller
(d) beskytte rettigheder, ejendom eller personlig sikkerhed for trendyzara, dets brugere eller offentligheden.